Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişler ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde DHL eCommerce ile kargoya verilir.

Kargo ücreti ne kadar?

₺500 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde kargo ücreti ₺89,90'dir.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Tüm kredi kartları ve banka kartlarıyla iyzico güvencesiyle ödeme yapabilirsiniz. Kartınıza uygun taksit seçenekleri ödeme ekranında gösterilir.

Üye olmadan sipariş verebilir miyim?

Evet. Üye olmadan sipariş verebilir, siparişinizi "Sipariş Takibi" sayfasından sipariş numarası ve e-posta adresinizle takip edebilirsiniz.

Faturam nerede?

Faturanız hazırlandığında e-posta ile bilgilendirilirsiniz ve sipariş detay sayfasından PDF olarak indirebilirsiniz.

İade nasıl yaparım?

Teslimattan itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ayrıntılar için "İade ve Değişim" sayfasına göz atın.